FAQ
Voici les réponses aux questions qui nous sont fréquemment posées, si vous avez d'autres questions n'hesitez pas à nous contacter sur Instagram ou Tiktok @yugenxstudio, par mail sur yugenxstudio@gmail.com ou via la page Contact en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Questions fréquemment posées
Quels types de produits propose Yugen Studio ?
Yugen Studio propose :
- Des impressions estampées à chaud et œuvres lumineuses.
- Des illustrations et affiches d’inspiration japonaise, retro-futuriste, geek et SF.
- Des œuvres originales (tableaux, collages, peintures).
- Du sur-mesure : créations personnalisées, tableaux uniques ...
- Des objets artisanaux : magnets faits main, kits de broderie, papeterie, etc.
- Du textile et accessoires aux designs originaux.
Vos impressions estampées à chaud sont-elles fabriquées à la main ?
Oui ! Nos impressions estampées à chaud, dorures ou finitions holographiques sont réalisées manuellement dans notre atelier, ce qui en fait des pièces uniques et de collection.
Faites-vous des commandes personnalisées ?
Oui. Nous proposons :
- Des tableaux, collages, vêtements et objets sur mesure,
- Des illustrations digitales ou manuelles,
- Des impressions estampées à chaud personnalisées.
Contactez-nous via la page Contact ou sur yugenxstudio@gmail.com pour obtenir un devis.
Vos articles sont-ils fabriqués dans votre atelier ?
- Les œuvres originales, magnets, impressions estampées et objets artisanaux sont entièrement réalisées dans notre atelier.
- Les posters seuls sont produits par nos partenaires d'impression à la demande pour garantir une qualité constante.
Comment entretenir les impressions estampées ?
Évitez l'exposition directe au soleil pendant de longues heures pour préserver les couleurs.
Nettoyer délicatement avec un chiffon doux, sans produits abrasifs.
Puis-je voir vos créations ailleurs ?
Oui ! Suivez-nous sur TikTok, Instagram et nos autres réseaux @yugenxstudio pour découvrir : making-of, lives, coulisses de l’atelier, nouveautés et œuvres en cours.
Comment vous contacter ?
Rendez-vous sur la page Contact, sur nos réseaux @yugenxstudio ou envoyez-nous directement un e-mail sur yugenxstudio@gmail.com
Nous répondons généralement en 24–48h.
Livraison et retours
Où livrez-vous ?
Le plus souvent en France mais nous expédions dans toute l'Europe.
Pour toute demande hors Europe, contactez-nous par e-mail.
Quels sont vos délais de livraison ?
Selon le type d'article :
- Produits fabriqués à la demande (Printful/Printify) : délais standard de l’imprimeur + expédition.
- Articles artisanaux et articles de papeterie : envoi postal standard, 3 à 7 jours de préparation + livraison.
- Œuvres originales et sur mesure : varie en fonction de la disponibilité et du temps de création.
La livraison est-elle gratuite ?
- Oui, la livraison est gratuite en France pour tous les articles standard.
- Pour les articles spéciaux le prix dépendra du poids de l'article.
- Pour certains produits sur mesure, les frais seront indiqués dans le devis.
- Des frais de livraison seront appliqués pour l'Europe.
- Veuillez nous contacter par mail pour la livraison hors Europe.
Proposez-vous des envois rapides ou en point relais ?
Pour les articles de papeterie, seule l’option postale standard est disponible sur le site.
Si vous souhaitez un envoi plus rapide ou une livraison en point relais, contactez-nous sur yugenxstudio@gmail.com
Acceptez-vous les retours ?
- Les produits fabriqués à la demande ne sont pas remboursables (production personnalisée).
- Les œuvres originales et articles artisanaux ne sont pas retournables.
- En cas de produit endommagé, n'hesitez pas à nous contacter sous 48h avec une photo.
Créations personnalisées
Comment fonctionne une commande sur mesure ?
Vous nous envoyez votre idée, thème ou univers souhaité via la page Contact ou par email.
Nous discutons ensemble de :
- le type de création (manuelle ou digitale)
- la direction artistique
- les couleurs
- les dimensions
- les matériaux (holographiques, estampage à chaud, collage ... )
Nous vous proposons ensuite un devis et un calendrier de création.
Quels types de créations sur mesure proposez-vous ?
Nous réalisons :
- tableaux et collages
- illustrations digitales
- impressions estampées à chaud
Toutes les œuvres sont réalisées à la main dans notre atelier.
Combien coûte une œuvre personnalisée ?
Le prix dépend :
- du format
- des techniques utilisées
- du degré de complexité
- des matériaux
Les œuvres sur mesure commencent généralement aux alentours de 150–200€, mais chaque projet est différent.
Quels sont les délais de réalisation ?
Comptez en général 2 à 6 semaines, selon la complexité de la pièce et notre planning.
Les commandes urgentes peuvent parfois être acceptées avec supplément.
Puis-je demander des modifications durant la création ?
Oui, dans la limite du raisonnable.
Une ou deux petites modifications sont possibles tant que la structure de l’œuvre n’est pas remise en cause.
Après validation finale du croquis, les modifications importantes peuvent entraîner un supplément.
Puis-je suivre l’avancée de la création ?
Oui. Nous pouvons vous envoyer des photos ou vidéos d’étapes importantes (sans révéler tout le mystère de la pièce).
Si vous préférez garder la surprise totale, dites-le-nous !
Demandez-vous un acompte pour les commandes sur mesure ?
Oui. Un acompte de 30 % du montant total est demandé lors de la validation du devis.
Cet acompte nous permet de réserver du temps dans notre planning, de couvrir les premiers matériaux nécessaires et de garantir votre engagement dans le projet. Le travail ne commence qu’une fois l’acompte reçu.
Proposez-vous des œuvres inspirées d’animes ou d’univers geek ?
Oui, tant que nous restons dans l’interprétation artistique personnelle.
Nous ne reproduisons pas directement des images sous copyright, mais nous créons des œuvres originales inspirées de vos univers préférés (Japon, SF, fantasy, rétro-futurisme, etc.).
Les commandes sur mesure sont-elles remboursables ?
Non.
Les créations sur mesure étant uniques et réalisées spécialement pour vous, elles ne peuvent pas être retournées ni remboursées.
Est-ce que je peux offrir une œuvre personnalisée ?
Bien sûr !
Nous proposons des bons cadeaux pour laisser au destinataire la liberté de choisir son thème. Contactez nous pour plus d'informations.
Comment commander ?
Contactez-nous via la page Contact, sur Instagram et Tiktok @yugenxstudio ou par email: yugenxstudio@gmail.com
Donnez-nous vos idées, vos inspirations et vos envies : nous vous guiderons à chaque étape.